◆寄附キャンセル・変更について◆
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

◆2026年ゴールデンウィーク出荷停止について◆
4月29日（水）から5月6日（水）の間、返礼品の出荷を控えさせていただきます。
※一部の返礼品につきましては、29日以降も発送いたします。
※返礼品の受取日のご指定は承ることができませんのでご了承ください。

◆年末年始の発送に関するお知らせ◆
【返礼品の年内発送について】
12月20日お申込み（ご入金完了）分まで年内発送いたします。
※事業者・返礼品によりスケジュールが異なるものがございますので、各返礼品詳細ページをご確認くださいませ。

◆各お問い合わせ先はこちら◆
１．受領証明書再発行・ワンストップ受付状況について
自動音声応答サービス
０５０－３３５５－２１９７(全自治体共通)
※14桁の寄附受付番号とお申込み時の電話番号下４桁が必要です
※休日・夜間も対応しております

２．お礼の品・配送について
千歳市ふるさと納税コールセンター
営業時間　９：００～１７：３０（祝土日を除く）
TEL：０１１－８０７－７７５３
Mail：chitose_furusato@souplesse.jp
※１２月は土・日曜日も対応しております