【返礼品を選択する前に必ずお読みください】
※ご入金後のキャンセルは致しかねます。
※年末年始を除き、お送りするお礼品は、ご寄附の入金を確認後、原則として30日以内に発送します。（一部対象外有）
　ただし、人気のお礼品などは、発送までに1～3ヶ月程度お時間をいただく場合があります。
※万が一、返礼品に不備があった場合は受取日当日の画像を残していただき、到着日を含めて2日以内にご連絡をお願いします。
　お時間が経過した場合の対応は致しかねますので予めご了承ください。
※天候や自然災害、交通状況などの影響により、配送が遅れる場合があります。
※複数個同日お申し込みの場合でも、同時にお届けができない場合があります。
※ご寄附者様の都合により返礼品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに時間がかかった場合は返品となり、再配送は致しかねます。
※長期（3日以上）のご不在やご住所の変更は、配送予定日の3週間前までにご連絡ください。
※出荷準備に入りますと住所の変更は出来かねます。お早めにご連絡ください。
※転送される場合、直接配送業者へご連絡ください。送り状記載のお届け先から転送先までの送料を着払いにてご負担いただきます。予めご了承ください。

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【寄付受領証明書について】
寄付受領証明書は、返礼品とは別に郵送にて2～3週間ほどでお送りいたします。

【ワンストップ特例申請書の提出について】
提出期限　寄附翌年1月10日必着
送付先　〒885-0078　宮崎県都城市宮丸町3070-1
　　　　天草市ふるさと納税ワンストップ受付センター宛
※天草市はワンストップ受付業務を外部委託しております。

【ワンストップ特例申請（オンライン申請）について】
天草市では、寄附者様の負担軽減のため、ワンストップ特例申請方法「申請アプリIAM」を導入しております。
（ご利用に際してはIAMアプリのダウンロードが必要です。）
マイナンバーカードとスマートフォンをお持ちであれば、申請書の作成・返送が不要となり簡単に申請いただけます。
申請期限は、寄附翌年の１月１０日厳守となります。

また、天草市では、ふるさと納税のご寄附を管理できるサービス【ふるさと納税 総合窓口 ふるまど】のご利用を推奨しております。
本サービスは、ワンストップ特例申請のオンライン申請を複数自治体分まとめて申請することや、受付状況をご確認することが可能です。
【ふるさと納税 総合窓口 ふるまど】
https://furumado.jp/

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ご不明な点がございましたらサポート室までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞
天草市　ふるさと納税サポート室
TEL：050-5444-6448
メール：support@amakusa.furusato-lg.jp
（平日9～18時・日・祝・年末年始休業）